由於在精神科專科醫院服務，因此，我比別人有更多機會，對於這些病人的內心世界多幾分了解。
有一次，一位妄想型精神分裂症患者生氣地告訴我說：「我要回家召開家庭大會，因為我覺得家人一直連結外人一起來欺負我。」那時，我先同理其生氣痛苦的感受後，與他共同回顧他的這一生，發現他並非一直都是這樣不快樂的，至少他在小時候是很快樂的。在經歷多次的回憶並且重現童年歡樂時光後，對方才驚覺自己似乎是生病後才變成這樣痛苦的。他更進一步地覺察到，造成他自己不快樂的最主要來源，其實是他總將別人一句負面的話語牢牢套用在自己身上。我再次用肯定的語句回應他，說：「即使你生病了，不過，你有沒有發現，幾天前的你也還是有這樣的能力讓自己快樂的啊！」經過我協助他回顧他自己的成功實例後，他很高興地笑了，並且不好意思地說：「我現在覺得家人對我很好，我不想再召開家庭大會了。」這是病人的自我覺察，他告訴我：「很多我們內心的認知與感受，常常不如我們想像中那樣地客觀。」而我也因此聯結回想到自己過往的類似經驗。
我曾聽過一段對話錄音，我記得第一次聽到的內容，是老師對同學說：「因為你沒有這經驗，所以我才說出來。」不論我聽過幾遍，都得到了同樣的理解。然而，隔了幾天後，我再度聆聽錄音內容，竟然發覺錄音內容變成：「因為你也有這經驗，所以我才說出來。」這個問題似乎不在是「沒有」與「也有」之間的差別，而是我聽這段對話的心態有所改變了。當我第一次聽到這段對話時，覺得老師說得很深很好，自己也認為自己聽得懂，並且認為其他人可能不一定聽得懂，因此，我不知不覺地認為該名學生可能是沒有經驗的。不過，隔幾日後，當我第二次聽到這段對話內容時，由於我自己正在反省一些過去曾做錯的事，也從中對於該名學生的智慧深感佩服，因此，那段對話內容聽到我耳裡，就自然而然地完全不一樣了。
我從病人身上得到的啟示，反而可以用來自我反思，而藉此更加了解自己。我們每個人看待外界的觀點，通常也會隨著內心狀態的改變而有所不同。因此，我們一方面固然不一定要堅持自己的見解與感受，另一方面，我們也可以朝向正向的觀察角度多做練習。當內心正向的感受比重大過於負向的感受時，外在的世界也會隨之光明。
